Dalam bidang usaha makanan dan minuman, inovasi bisnis F&B harus terus dilakukan agar dapat bersaing dengan kompetitor dan punya nilai jual yang tinggi. Berbagai bentuk inovasi teknologi salah satunya dengan menggunakan sistem yang terintegrasi untuk bisnis F&B.
Sebagai bidang usaha yang kompetitif dan selalu berubah, persaingan di bisnis F&B sangat ketat, hal ini mendorong para pemilik bisnis untuk mencari solusi inovatif guna meningkatkan efisiensi dan keunggulan dengan memanfaatkan teknologi.
Munculnya layanan F&B saat ini, menawarkan pengalaman bagi konsumen dalam menyantap berbagai menu kuliner. Hal ini juga tidak lepas dari perkembangan teknologi yang membantu pengelolaan manajemen FnB menjadi lebih modern dan digital.
Dalam industri makanan terutama bisnis berbasis kafe dan restoran, adaptasi terhadap perubahan dan trend di masyarakat akan membuat bisnis F&B bidang ini sukses menghadapi persaingan.
Salah satu bentuk inovasi teknologi adalah sistem POS untuk usaha FnB yang hadir sebagai solusi yang sangat praktis, efisien, dan modern untuk menjawab kebutuhan tersebut.
Memanfaatkan teknologi bagi bisnis coffee shop dan restoran menggunakan sistem POS yang terintegrasi dapat mempercepat segala proses, mulai dari pemesanan hingga pembayaran. Selain itu, sistem POS yang baik dapat saling terhubung dengan masing-masing unit satu sama lain dalam bisnis FnB untuk mempercepat proses dan efisiensi waktu.
Namun bukan sekedar POS biasa yang umum ada, tapi yang memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam melakukan pemesanan, yaitu self order service atau pemesanan dan pembayaran secara mandiri dari meja tanpa banguan pramusaji atau waiters.
Caranya bagaimana? Cukup pindai atau scan QR yang berisi menu, pesan makanan dan lakukan pembayaran sekaligus menggunakan pembayaran digital.
Pengalaman ini masih jarang atau masih sedikit terdapat dalam bisnis FnB. Konsumen mencari hal yang mudah, efisien, dan cepat. Teknologi diciptakan untuk mengurangi bahkan menghilangkan kesulitan dari manusia.
Salah satu sistem POS yang memberikan pengalaman di atas adalah Fasty, sistem POS untuk bisnis cafe, restoran, dan bidang FnB lain yang mempunyai banyak fungsi aplikasi dalam satu platform. Dalam Fasty terdapat sistem POS Kasir, Self Service Order menggunakan QR menu untuk pelanggan, Kitchen Display System untuk dapur, dan manajemen bisnis FnB untuk pemilik bisnis.
Fasty mendukung pembayaran online menggunakan QRIS dan semua dompet digital seperti Gopay, OVO, DANA, LinkAja, SpeedCash, transfer bank menggunakan virtual account, hingga tunai. FYI, cashless masih menjadi metode pembayaran yang paling banyak digunakan orang Indonesia saat ini.
Pesanan yang dilakukan konsumen langsung diterima oleh kasir melalui sistem POS dan dapur sekaligus melalui Kitchen Display System dan dapat dipantau oleh pramusaji atau waiters melalui Waiters Display hingga penyajian.
Menggunakan teknologi sistem POS ini akan sangat membantu pemilik FnB mengambil keputusan dalam pengembangan bisnisnya. Sistem bisnis dan manajemen yang baik dapat meningkatkan efisiensi, melalui solusi sistem dari Fasty yang terintegrasi dari pemesanan, pencatatan, pengelolaan, dan pelaporan untuk bisnis FnB.